top of page

​よくあるご質問

F  A  Q

Ruaina お客様の声.png
  • Q.予約はどのようにすればよいですか？
    WEB予約とお電話で承ります。 WEB予約はご希望のお時間の30分前まで可能です。 またお電話は営業日のみの受付となります。 また施術中などお電話に出られない場合がございます。その際はSMSやLINEでメッセージをお送りいただきましたら、こちらからご連絡させていただきます。
  • Q.予約なしでも利用できますか？
    完全予約制となっております。 事前にご予約をお願い致します。 WEB予約はご来店30分前まで受付ております。
  • Q.二人以上で一緒に予約できますか？
    ベッドが１台のみの、おひとり様完全貸切サロンとなります。 おひとり様ずつご予約をお願い致します。
  • Q.予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
    キャンセルのご連絡が当日の場合でも、キャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。 ただし、無断キャンセルの場合はキャンセル料をいただく場合がございます。 お手数ではございますが必ずご連絡をお願い致します。
  • Q.予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
    ご予約時間に遅れる場合、施術時間が短くなる場合がございます。 その際はご予約内容でのお支払いとなります。 遅れてしまう場合は、お手数ではございますがご連絡をお願い致します。 なおご予約時間15分を過ぎてご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
  • Q.アロマオイル使用時の下着はどうしたらよいですか？
    ペーパーショーツとペーパーブラジャーをご用意しておりますのでご利用ください。
  • Q.フェイシャルメニューの際はメイクはしていかないほうがよいですか？
    クレンジングをさせていただきますのでメイクされたままでも大丈夫です。
  • Q.フェイシャルメニューの際はコンタクトレンズははずしたほうがよいですか？
    つけたままで大丈夫です。​心配な方は、はずしてください。その際、容器はご持参ください。
  • Q.まつ毛エクステ・パーマをしていますが、フェイシャルメニューの施術は受けられますか？
    お受けいただけます。 お目元を避けて施術いたしますので、ご安心ください。
  • Q.生理中でも施術を受けられますか？
    お受けいただけます。 血流が良くなるので、経血の量が一時的に増えることがあります。 ご心配な方は、ご予約を変更いただくことも可能です。
  • Q.妊娠中でも施術を受けられますか？
    お身体の安全面に考慮し、申し訳ございませんが妊娠中のボディメニュー施術はお控えいただいております。 フェイシャルメニューはお受けいただくことは可能ですが、あらかじめ医師にご相談ください。
  • Q.時間は全部でどれくらいかかりますか？
    施術時間以外に、カウンセリングとお着換えなどでゆったりお過ごしいただくため60分程のお時間をいただいております。
  • Q.早く着いた場合、サロン内で待つことはできますか？
    待合室がなくお待ちいただける場所がないため、恐れ入りますがお時間ぴったりにお越しください。
  • Q.メイク道具の貸し出しはありますか？
    感染予防対策のためメイク道具の貸出しはおこなっておりません。 必要な方はご持参ください。
  • Q.駐車場はありますか？
    駐車場はございません。 近隣にコインパーキングがございますのでそちらをご利用ください。
  • Q.クレジットカードは使えますか？
    クレジットカード・交通系電子マネー・QR決済各種ご利用いただけます。 VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners／銀聯／Discover／交通系電子マネー／iD／QUICPay／PayPay／LINE Pay／d払い／auPAY／J-Coin Pay 他
bottom of page